DEOLHO360
Perguntas

Perguntas frequentes

Não. O DEOLHO360 organiza, monitora e alerta sobre prazos e pendências. Certidões e licenças continuam sendo emitidas pelos órgãos oficiais — o sistema te leva até a fonte certa, nunca simula um documento governamental.

Onde existe API/serviço oficial autorizado, a consulta é automática. Onde não existe (a maioria das certidões, hoje), o sistema abre um fluxo assistido: te diz exatamente o que fazer, com link direto pro portal, e você anexa o resultado.

Sim. A arquitetura é multi-tenant com isolamento por organização/empresa/unidade, com perfis e permissões granulares por usuário.

Autenticação forte, criptografia em trânsito e repouso, isolamento por tenant, trilha de auditoria e retenção conforme política. Dados pessoais e trabalhistas recebem controles reforçados.

Não devia acontecer: a régua de alerta (90/60/30/15/7 dias e vencido) é configurável por obrigação, licença ou documento, com aviso no painel e por e-mail antes do prazo.

O RESÍDUOS360 acompanha o ciclo completo — geração, segregação, transporte, MTR e CDF — com conciliação automática. Se o CDF não aparecer no prazo, o sistema cria pendência e alerta o responsável.

O desenho evita isso: ela sempre cita fonte, data de consulta e nível de confiança, e é orientada a nunca inventar obrigação, prazo ou procedimento. Em temas sensíveis, recomenda validação profissional.

Sim, em PDF, Word, Excel e CSV, com filtros e agrupamentos. Relatórios emitidos pelo sistema têm código único e QR Code de verificação de autenticidade do relatório interno.

Admin Master, Admin Empresa, Diretor, RH, Departamento Pessoal, Contador, Jurídico, SST, Ambiental, Resíduos, Auditor, Funcionário e Consultor — cada um com permissões granulares.

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